Garanzia

Tutti i prodotti acquistati su https://www.mylivinghome.it/ sono coperti dalla garanzia legale di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Garanzia legale di conformità

La garanzia legale tutela il consumatore in caso di difetti di conformità del prodotto esistenti al momento della consegna.

La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto.

Cosa copre la garanzia

La garanzia copre i difetti di conformità, quali ad esempio:

• prodotti non conformi alla descrizione o alle caratteristiche dichiarate

• prodotti non idonei all’uso abituale

• difetti di fabbricazione

Non rientrano nella garanzia:

• danni causati da uso improprio o scorretto

• danni derivanti da montaggio non corretto

• normale usura del prodotto

Come segnalare un difetto

In caso di difetto di conformità, il cliente è tenuto a segnalarlo entro 2 mesi dalla scoperta, inviando una comunicazione via email a:
mylivinghome@virgilio.it

La segnalazione dovrà includere:

• numero d’ordine

• descrizione del difetto riscontrato

• eventuale documentazione fotografica

Rimedi previsti dalla legge

In caso di difetto di conformità accertato, il cliente ha diritto, senza spese, a:

• riparazione del prodotto

• sostituzione del prodotto

• riduzione del prezzo

• risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge

La scelta del rimedio avverrà nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo.

Garanzie aggiuntive

Al momento, My Living Home non offre garanzie commerciali aggiuntive rispetto alla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.